江西樟树法院福城法庭成功化解一起跨省份中药饮片供货合同纠纷

　　跨省药材起纷争 86万货款引诉讼

　　原告樟树某中药饮片有限公司与被告安徽某医药销售公司，均为医药行业深耕多年的市场主体。2025年3月，双方签订《中药材采购合同》，约定由樟树饮片公司向安徽销售公司供应价值86万元的优质当归，交货期为2025年5月30日前，收货后15日内付清全款。

　　合同签订后，饮片公司依约完成生产、质检与供货。但销售公司验收时，以“部分药材品相不符合约定”为由，拒绝支付全额货款，仅同意支付60万元，扣减26万元。饮片公司认为，所供当归均符合《中华人民共和国药典》标准与合同约定的优质等级，销售公司拒付货款无正当理由。双方多次沟通未果，饮片公司为维护企业合法权益、保障资金回笼，向福城法庭提起诉讼，请求判令支付剩余货款26万元及逾期利息。

　　福城法庭辖区内医药企业达502家，医药产业是地方核心支柱产业，涉药买卖合同纠纷直接关系企业资金链、行业信誉与市场秩序。案件受理后，法庭立即启动涉药案件绿色服务窗口，快速分流至医药专业审判团队办理，全力保障企业权益、维护产业稳定。

　　“望闻问切”开良方 樟帮精神促共赢

　　承办法官团队立足药事审判专业优势，联合医药产业调解委员会、行业专家，严格遵循“望、闻、问、切”四步调解法，融入樟帮诚信为本、和合共生文化精髓，精准把脉、对症开方，推动纠纷实质性化解。

　　“望”表象：梳理脉络辨症结。法官第一时间审阅案卷、核对合同、供货单、验收记录等证据，精准锁定争议焦点：中药材品质标准认定分歧。同时观察双方情绪：饮片公司因资金被占用、回款受阻，情绪急切；销售公司顾虑药材外观差异影响销售，态度谨慎。法官判断，该案专业性强、行业属性突出，简单判决易激化企业对立、破坏合作生态，遂确定调解优先、行业协同、柔性化解工作思路。

　　“闻”诉求：兼听各方明实情。法官分别与两家企业负责人、法务深入沟通，全面倾听诉求、还原事实。饮片公司提交质检报告、生产记录，证明药材符合药典与合同标准；销售公司提出，部分当归色泽、纹理与样品存在差异，担心影响终端销售与市场口碑。

　　法庭特邀医药产业调解委员会资深药师介入，从专业角度作出评估：中药材受生长环境影响存在自然差异，案涉当归符合药用标准与合同核心要求，销售公司以品相为由拒付全款依据不足。同时指出，案涉合同对“品相”约定过于笼统，是引发纠纷的重要诱因。

　　“问”症结：靶向提问破迷局。法官围绕争议焦点层层追问、精准核实：合同品质标准是否参照行业惯例？验收是否共同抽样？争议药材数量与价值占比多少？通过一问一答厘清事实：双方对品质标准理解不一、合同约定不细、验收流程不规范，最终导致分歧扩大。

　　随后，法官联合行业专家开展靶向释法：向销售公司释明《中华人民共和国民法典》买卖合同中检验义务、付款责任，明确无正当理由拒付货款的法律风险；向饮片公司说明中药材流通市场实际，建议兼顾行业惯例、适度包容，为和解留有余地。

　　“切”要害：依法调解促共赢。在事实清楚、法理明晰基础上，法官以樟帮诚信守约、互助共赢理念为引领，提出兼顾双方利益的调解方案：销售公司认可药材符合合同约定，10日内支付剩余货款23万元，饮片公司放弃逾期利息；饮片公司自愿提供价值1.5万元中药材作为补偿，用于销售公司处理少量争议药材；双方签订补充协议，细化品质标准、明确验收流程，从源头防范同类纠纷。

　　同时，法庭告知当事人可对调解协议进行司法确认，赋予强制执行力，既保障履约安全，又节约时间与诉讼成本。最终，两家企业放下分歧、握手言和，当场签署协议并完成司法确认。经回访，销售公司已按期足额付款，双方达成长期供货合作意向，实现从“对簿公堂”到“携手共赢”的转变。

　　专业调解树标杆 司法护航促发展

　　本案是福城法庭专业化审判+特色调解+产业赋能的生动实践，彰显“枫桥式人民法庭”服务基层治理、护航产业发展的独特优势。

　　专业审判精准发力，筑牢药都司法屏障。法庭立足涉药案件集中管辖、专业审理定位，组建医药审判团队，联动行业专家、药师参与调解，破解中药材品质认定、行业惯例适用等专业难题，统一裁判尺度、提升解纷质效，为医药企业提供精准、高效、可预期的司法保障。

　　“望闻问切”守正创新，打造特色解纷品牌。将中医药文化与调解工作深度融合，形成望表象、闻诉求、问症结、切要害的全流程工作法，逻辑清晰、操作性强、效果突出，该调解法已入选省法院司法改革专刊，成为可复制、可推广的基层解纷样本。

　　樟帮精神融入治理，优化产业营商环境。深挖樟帮诚信、守约、和合、共生文化内涵，引导企业重契约、讲诚信、善合作，推动纠纷从“对抗式”向“共赢式”转变，既维护法律底线，又尊重行业规则，持续优化稳定、公平、诚信的医药产业营商环境。

　　多元联动源头防范，推进诉源治理走深走实。构建法庭+行业协会+调解委员会多元解纷体系，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，实现矛盾早发现、早介入、早化解。同时通过个案审理，推动企业完善合同、规范交易，从源头减少纠纷发生，以司法之力守护“中国药都”金字招牌，助力中医药产业高质量发展。

　　下一步，福城法庭将持续深化枫桥式人民法庭创建，不断完善涉药纠纷专业化解机制，用好“望闻问切”调解法，传承弘扬樟帮精神，以更高水平司法服务护航医药产业、服务基层治理、守护民生福祉，让司法温度与法治力度在药都大地落地生根、开花结果。（周金文）