科技兴商重在惠及中小微

商务部等9部门印发的《关于加快推进科技兴商的意见》，围绕商品消费提质、服务消费扩容、流通效率提升与场景融合创新等提出18条举措，对科技与商贸深度融合作出系统部署。这是为推动人工智能、大数据、具身智能、数字孪生等新技术嵌入商贸全链条部署的重要举措，有助于优化供需衔接，降低交易成本，释放消费潜力。

科技兴商的价值，既体现在智能产品增多、交易方式更新上，更体现在让更多经营主体共享技术红利、共同提升商业效率上。商贸流通领域是中小微经营主体最集中的行业。从街边小店到批发市场商户，再到物流配送、餐饮住宿，中小微企业不仅数量众多，而且吸纳就业广泛。推动科技创新在商贸领域的应用，离不开中小微经营主体的深度参与。只有让科技兴商惠及千千万万中小微企业，新技术才能真正转化为全社会的商业活力和消费红利。

中小微企业普遍体量小、资金有限、数字化基础薄弱，难以像大型企业那样自建大模型、自搭算力平台、自研数字系统。这就要求政策着力点放在公共服务和普惠供给上，建设开放共享的商贸数字底座，发展轻量化、低成本、易上手的数字工具，推动行业数据、算法模型、共性技术向中小主体有序开放。比如杭州余杭区开发“余小帮”小程序，依托平台企业海量消费数据和AI智能算法，为新开小店提供智慧选址、客流分析、经营策略调整等服务，已服务超过5万名用户。只有应用门槛降下来，科技兴商才能从头部企业延伸到广大中小微企业。

单个中小微企业数字化转型往往势单力薄、力不从心，而融入产业链、供应链体系，就能借助龙头企业和平台的溢出效应实现跃升。可支持链主型商贸企业、大型平台搭建开放协同平台，赋能上下游合作伙伴。鼓励产业链企业与数字平台深度联动，促进广大商户共享数字化红利。完善供应链金融服务，将交易信用数据转化为中小企业的融资便利。例如，南昌通过中小企业数字化转型城市试点，支持海立电器向300余家供应商开放共享数据资源，实现4小时极速供货、物料库存周转压缩至6小时，带动整条零部件链条协同提效。以大带小、链式赋能、协同共进，能够让更多中小微企业搭上科技兴商的快车，把单点优势汇成集群力量。

县域和乡村市场蕴藏着巨大的消费潜力，也是中小微经营主体活跃的地区。可推动数字技术向县域商贸中心、乡镇商业网点延伸，完善“工业品下乡、农产品进城”的双向流通体系。发展适农化、适老化数字应用，让乡镇商户、农户能够便捷使用智能化工具。比如，山东宁津县打造面积达3.5万平方米的全民共富电商基地，开展电商培训，传授直播、短视频拍摄、账号运营等技能，整合摄影、美工、代运营等服务，2025年餐桌椅线上销售额就突破4.5亿元。下沉市场的应用创新做实了、做深了，科技兴商的红利才能覆盖更广大经营主体和消费人群，把超大规模市场优势真正转化为内需增长动力。

科技兴商，一头连着创新动能，一头连着市场需求。让更多中小微企业参与进来、共享红利，是提升商贸流通效率的现实需要，也是稳定就业、扩大内需的内在要求。只有把科技的普惠性做实、把赋能的范围做广、把服务的触角做深，科技创新才能持续转化为优质供给和市场增量，让广大中小微企业在科技兴商的浪潮中提质增效、焕发活力。

（作者：关利欣，系商务部国际贸易经济合作研究院流通与消费研究所研究员）