北京互联网法院：“e应晚霞”守护银发族网络权益
2026-08-31 09:37:40 来源：人民法院报
近年来，涉老网络纠纷呈上升态势。据统计，北京互联网法院建院八年来累计受理涉老民事纠纷案件一万余件，其中网络消费纠纷1100余件、网络服务纠纷300余件。针对老年群体用网需求与数字能力之间存在的断层，该院打造“e应晚霞”涉老司法保护品牌，将以案释法与社区普法相结合，围绕网购维权、直播打赏、电信诈骗、个人信息保护等高频风险点定制宣讲内容。
讲座中，北京互联网法院综合审判二庭法官助理张欣媚用一个个鲜活案例把法条转化为听得懂、用得上的避坑指南：假保健品冒充神药诱导下单、主播以“老乡”身份承诺返现诱导打赏、AI换脸冒充亲属编造紧急情况诈骗……她提醒老年居民，购物要货比三家、付款只走官方平台、贵重交易注意留存直播录屏和开箱视频。同时，志愿队向居民发放了《守护“银发族”网络保护案例》普法手册。“以前总觉得网上那些事离自己远，今天一听才知道陷阱就在身边。”一位老人表示。
此类普法精准对接老年人在数字生活中的现实困惑，把审判实践中沉淀的风险提示送到居民“家门口”，帮助老年群体在享受数字便利的同时守住“钱袋子”。
“并不是所有被诈骗的老年人都折在‘贪心’上，更多的老人是败在技术应用和情感被操控上。”张欣媚在宣讲中说道。北京互联网法院党组成员、副院长仪军表示，下一步，北京互联网法院将持续聚焦老年群体司法需求，常态化开展基层普法宣传活动，将更多优质、暖心的司法服务送到群众家门口，以法治力量守护老年人幸福晚年。（刘龙华）
本文来源：人民法院报作者：刘龙华
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