服务扩容托举更幸福的“夕阳红”

近日，习近平总书记到北京市西城区北草厂胡同的“吾老·新街”养老服务街区考察指出，尊老敬老是中华民族传统美德，爱老助老是全社会共同责任。各级党委和政府要统筹各类资源，推动养老服务扩容提质、持续发展，努力为老年人安享幸福晚年创造更好条件。

让每一位老年人都能拥有幸福美满的晚年，关乎民生福祉，更关乎中国式现代化的成色。幸福的晚年生活，绝非单一模式所能承载，以多元化养老服务为路径，以扩容提质为方向，用心用情用力托举，方能绘就最美“夕阳红”。

织密养老服务网络，通过“扩容”让养老资源触手可及。扩大供给、优化布局，让养老服务从“有”向“优”、从城市向乡村延伸。当前，各地正统筹各类资源，打破部门壁垒，盘活存量空间，积极构建覆盖城乡的养老服务网络。如深圳市坪山康养中心为入住长者提供医、康、养、护的多元化服务内容，推动形成兜底养老服务保障有力、基本养老服务人人可及、非基本养老服务充分发展的多层次养老服务供给格局。湖北黄冈将闲置的乡镇福利院改造为失智症老人照护中心、旅居康养基地，让农村养老机构重焕生机。从城市到乡村，从增量建设到存量盘活，养老服务网络的密度，正转化为老年人触手可及的幸福温度。

精准对接老年人需求，通过“提质”让养老服务更有品质。精准对接老年人多元化、个性化需求，推动相关服务从“有没有”向“好不好”转变，让老年人不仅“养得了老”，更能“养得好老”。坚持以需求侧为导向，构建供给端与需求侧精准匹配的养老服务体系。比如，针对失能、半失能老人，专业照护服务成为刚需。通过适老化改造、智能设备安装、专业护理团队上门服务，让老人在熟悉的环境中享受24小时照护，既解决了机构床位不足的难题，又可以满足老人“不离家”的情感需求。针对健康、活力充沛的老人，文化养老成为提升生活品质的关键。杭州“银龄领读者计划”通过银龄互助、朗读陪伴、代际共读等形式，打造“有声疗愈+阅读陪伴”养老文化服务新模式。针对独居、空巢老人，社交服务成为打破孤独的“良方”。山东全力打造“暖心到家”服务品牌，让老人在“邻里互助、守望相助”的社区中找到归属感和情感依托。

科技是推动多元化服务升级的关键力量。推动适老化产品研发，通过智能终端、互联网应用方式改造，让老年人跨越“数字鸿沟”。如天津市实施独居困难老年人安全守护行动，为自愿申请的独居老年人家庭免费配备物联网设备。利用智慧养老平台收集、分析老年人的个性化需求，动态调整服务内容，实现“千人千面”的个性化服务。再如，北京市通州区推出“互联网+医养结合”服务，老年人可在工作人员协助下享受线上诊疗、药品配送等便捷服务；同时借助远程会诊等技术手段，实现优质医疗资源的跨区域共享，让老年人足不出户就能获得专业医疗指导。

多元化养老服务的可持续发展，有赖于构建政府主导、社会参与、市场运作、家庭尽责的养老生态。政府部门应加强政策引领，持续完善养老服务政策，为多元服务注入强劲动能，让幸福晚年有制度保障。社会力量应成为多元化服务的重要补充。企业可通过开发适老化产品、提供定制化服务，将专业护理、友邻餐厅、老年大学等服务延伸至社区。此外，鼓励社会组织和志愿者群体参与多元化养老服务供给。如开展以老年志愿者为主体的“银龄行动”，通过开展智力援助、互助养老、健康服务等形式多样的志愿服务活动，让老年人感受到“老有所为”。同时，还应继承并弘扬“百善孝为先”的中华传统美德，将“尊老敬老”纳入社会公德建设之中，教育并引导人们自觉承担家庭责任、树立良好家风，巩固家庭养老基础地位。

幸福养老，要求从“生存型”养老向“生活型”养老跨越。它不仅关注老年人的物质需求，更重视其精神富足、社会交往和自我实现。让更多老年人在社区养老中得到精心照护，在文化活动中找到归属感，在学习与创作中实现自我价值，在社交互动中感受到温暖，安享最美“夕阳红”。

（作者：杨书文，系天津财经大学马克思主义学院教授）