央广网苏州12月15日消息 近日，一家企业给江苏省昆山市人社局的调解员送来了一面锦旗，并向调解员表示感谢。“办事认真，调解迅速”，简短的八个字充分地肯定了调解员的工作态度、办事效率和服务质量。

　　为全力推动构建全国和谐劳动关系综合试验区，昆山市人社局将“我为群众办实事”实践活动与“两在两同”建新功行动有机结合，不断擦亮“昆山服务”金字招牌，做优劳动争议调解服务和普法服务，在服务群众中检验党史学习教育成效。

　　收到群众赠送锦旗（央广网发 通讯员供图）

　　劳动者权益得到切实保障，劳动关系才能在源头上保持稳定。昆山市人社局以“和风暖阳调解工作室”为平台，全面调处全市劳动争议，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。工作室专家团队由仲裁员、法官、律师、人民调解员组成，通过多方联动、多级配合，实现劳动争议调解“专业办”；利用线上“互联网+调解”服务平台，构建“接诉即办”高速通道，实现劳动争议调解“马上办”；采用线下“面对面+沟通”对话模式，“以心换情、以情释法”，实现劳动争议调解“有效办”；以区镇调解中心“属地”调解为原则，以工作室“特需”调解为补充，实现劳动争议调解“就近办”。

　　普法小剧场拍摄现场（央广网发 通讯员供图）

　　在保留进区镇、入企业的“线下”普法形式外，昆山市人社局坚持问题导向，根据调处的劳动争议案件类型、案件特点，定期分析、总结典型案例，在“昆山人社”微信公众号创设《和风暖阳普法小剧场》线上普法栏目，以典型劳动争议案件为蓝本进行案例创作，通过情景剧的方式对劳动法律法规进行生动解读，进一步扩大劳动法律法规的知晓度，让广大劳动者和企业知法、懂法、守法，共同促进全市劳动关系的健康发展。

　　全心全意为人民，用心用情止纷争。昆山市人社局积极响应党中央“同人民想在一起、干在一起，风雨同舟，同甘共苦，在现代化新征程上建新功”的伟大号召，切实将实事做好，好事做实，推动党史学习教育不断走深走实。（周亚娟 苏适）