上海静安区构建小检察大服务
未成年人检察科科长顾文向记者介绍心理测试沙盘
记者体验静安区检察院律师阅卷仪
本报讯(正义网记者杨柳 通讯员严瑾丽)静安区因境内古刹静安寺而得名,面积7.62平方公里,是上海最小的一个区,地处上海市中心,地段优势极为明显,周围与5个区相邻,辖区内大部分曾属上海公共租界西区。静安区商业商务发展迅速,国际知名企业地区总部和高端品牌云集,是全市公认的“高品位的商务区”和“高品质的生活居住区”。
上海市静安区检察院隐藏在南京路不远处的一条小街旁,是上海秉持的“大社会、小政府”理念在检察机关的体现,其核心价值在于用“小机关”提供“大服务”,这种服务不仅是专业化的,更是精细化的。
短信回复阅卷预约:服务工作人性化
“律师,您好!请您于8月7日下午2点到上海市静安区检察院阅卷。”这是静安区检察院通过律师预约平台给律师发送的一条手机短信。
“律师通过网上预约平台向我们提出阅卷申请,如果我们仅是在网上回复,律师可能不会及时看到,导致误事。”该院案件管理科科长助理段丽卿介绍,“所以,我们将律师预约平台与手机联动,只要律师网上一申请,检察官的手机就会收到短信,通过平台回复,律师的手机也会收到同样的信息。这样,不管律师身处何方,都能第一时间看得到。”这样的服务很受当地律师称赞。
此前,律师们总是抱怨阅卷难,诸如时间不够、案卷太多、复印速度太慢等。为了解决这些问题,该院专门添置了一台阅卷仪,“只要把需要的案卷内页放在摄像头下,轻点鼠标,阅卷仪就拍下案卷的内容,律师可以拷进硬盘,比复印快多了。”段丽卿说,该院还为前来阅卷的律师提供专门办公室,保证律师阅卷不受打扰。
沙盘心理测试:未检工作专业化
“这些摆在柜子里的小玩偶、小玩具是用来干什么的?”在未成年人检察工作室,记者看到两面高大的柜子里放满了形态各异的小玩偶、用途不同的玩具。
“这个沙盘是测试未成年犯罪嫌疑人以及未成年被害者心理用的。”未检科科长顾文介绍,孩子们可以将柜子里的玩偶、玩具按自己的想法放在沙盘里,检察官通过分析玩具摆放的位置,就能了解孩子的内心。“有个孩子摆放的结果是,老虎正在不远处看着一套餐桌餐椅。据此我们分析这个孩子对家庭有种深深的不安全感,就与其父母接触,了解原因后再解决问题。”
为了能更好地与未成年人进行交流,准确把握其心理,该院除了在招聘人才时给予专业上的考量,甚至也会安排富有经验的检察官深入高校,进行心理专业方面的学习。“这是打造专业化未检工作的基础。”顾文说。
资深检察官评查案件质效:案管工作精细化
案件质效管理是检察机关近年来的重点工作,也是检察机关严防冤假错案的一道重要关口。该院对于易于量化的办案数量、办案时长等,采用案件管理系统管理考核;对于不易量化的案件质量,则让一名具有20多年从业经验的检察官进行综合评查。
“这名资深检察官对其他检察官办理的案件,从适用法律是否合适、自首情节是否可以认定、非法证据是否排除、法律程序是否完整等方面作出专业性判断,并结合每人的办案数量、办案时长综合分析,每月形成一份数据翔实、内容完备的案件管理工作通报,每季度形成一份案件督查报告,供检委会参考讨论。”静安区检察院案件管理科科长高延安介绍。
在高延安看来,这位资深检察官的工作很重要,可以对未来业务工作的开展起到决策依据的作用。
作者:杨柳 严瑾丽