(1)首先与旅游经营方寻求和解。若在旅行中遭遇纠纷，旅客可先行与旅行社随团人员进行沟通，若仍无法解决问题，需即时与组团社取得联系，以采取适当措施。(2)其次，可寻求消费者协会协助调解。当与旅游经营方协商无果时，消费者可借助消费者协会等机构与旅游公司展开调解工作。(3)调解过程应遵循自愿及合法原则。(4)如有必要向旅游管理部门投诉，消费者应及时递交赔偿请求书并提供相关证据。(5)依据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。(6)最后，可向人民法院提起诉讼。消费者可携带民事起诉书以及旅游合同等相关证据至法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。