2022年8月某日，宿迁市宿豫区某乡人民调解委员会驻派出所人民调解工作室通过“苏解纷”平台受理了一起婚约财产纠纷。经了解，张某某（男）与陆某（女）恋爱4年且已订婚。在双方恋爱4年期间，张某某给付陆某9次节礼（折合2万元），定亲礼1.1万元，彩礼15万元，多次借款合计0.8万元，为结婚用的三金一套。近期，二人发生矛盾，双方提出分手，张某某提出调解申请，要求陆某返还彩礼等支出合计18.9万元及三金。

调解员受理申请后，立即电话联系双方当事人。经了解，张某某是连云港人，而陆某是宿豫区本地人，但目前在淮安市工作，因而二人均不在宿迁市。调解员只能先在电话中了解矛盾基本情况及双方诉求，电话中陆某表示，张某某必须到调解现场，她才愿意调解。调解员当即联系张某某，转述了陆某的意愿，并询问其是否愿意到场参与调解。张某某则表示自己是外地人，到女方老家所在地调解，自己难免会吃亏，因此不愿意到现场调解，调解刚开始就遇到了问题。

但是调解员并没有就此放弃，努力打消张某某的顾虑。首先，调解员告诉张某某，自己是通过“苏解纷”平台看到了他的申请，事先跟陆某并不认识。其次，既然张某某是想要陆某返还彩礼等支出，让陆某主动前往连云港参与调解，可能性极小。再者，《中华人民共和国人民调解法》第三条规定：“人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：（一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解；（二）不违背法律、法规和国家政策；（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。”自己作为调解员并不代表任何一方利益，也不收取任何费用，只是想帮助双方解决问题，如果双方对调解结果不满意，并不丧失起诉等其他维权的权利。通过多次电话与张某某沟通，最终张某某打消了顾虑，愿意前往宿迁市调解纠纷。

2022年8月某日，张某某及其家人、陆某及其家人如约来到调解室。调解员向双方当事人讲述，按照风俗习惯来说，彩礼一般是指以结婚为目的，在男女双方缔结婚约时，一方或其家庭成员给予另一方的礼金及贵重财物。司法实践中，给付彩礼被认为是一种附条件的赠与行为，若是未达成“结婚”这一条件，那么该赠与是不发生效力的，接受彩礼的一方构成不当得利，应当返还。并且，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》第五条第一款规定：“当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持：（一）双方未办理结婚登记手续；（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活。”本案中，双方当事人虽已定亲，但并未办理结婚登记手续，也尚未共同生活，所以陆某理应返还彩礼。

听完调解员解释，陆某及其家人同意返还张某某所说的彩礼部分，但是对借款和节礼部分存在不同看法。陆某认为，一则，在两人谈恋爱期间并未产生借款，张某某所谓的0.8万元借款其实是两人恋爱期间共同花销；二则，陆某所说的9次节礼，是过年过节孝敬长辈的，自己也多次上门给张某某的长辈送节礼，如果这部分也需要返还的话，那么张某某也需要返还自己赠送的节礼。对此，调解员表示，彩礼的范围并不包括双方恋爱期间、共同生活期间产生的共同花费，以及在恋爱中双方为互表情意赠与的礼物，这属于无条件的赠与，为对方付出时间、金钱、精力等双方增进感情的方式，故对于该类财物，赠与方不能要求返还。因此，定亲礼1.1万元，彩礼15万元，三金需要返还，而9次节礼和0.8万元借款属于两人恋爱期间增进感情的正常支出，陆某不需要返还，也不构成不当得利。

调解员悉心劝解、有理有据，成功让双方当事双方信服。最终，在调解员的积极协调和不懈努力下，双方达成一致意见。

双方签订调解协议书，协议内容如下：

1.陆某退回张某某彩礼、定亲礼等共计16.1万元，立即履行；

2.陆某退回三金，立即履行；

3.张某某收到陆某退回的彩礼等16.1万元及三金后，向陆某一方出具收条，并不再追究陆某任何法律责任；

4.双方承诺以后互不干涉对方正常生活，如有违约将自行承担法律后果。

经回访，当事人均表示满意。

本案属于恋爱矛盾引发的婚约财产纠纷。针对这起纠纷，调解员在客观分析案情的基础上，通过法、理、情三方面帮助双方当事人平息情绪、厘清关系，使昔日的恋人暂时抛却彼此之间曾经的伤害和不满，理性客观地处理解除婚约关系后的财产纠纷。最终在调解员的释法讲理下，当事人承担起应尽的责任，双方达成彼此都能接受的调解结果。