□ 本报记者 吴良艺

　　□ 本报通讯员 韦崇结 丘柳权

　　近日，广西壮族自治区柳州市北站路一夜市摊两名男子发生口角。柳州市公安局解放派出所民警陈远杰率队出警到达现场处置，但两名男子拒不配合。

　　“我是解放派出所的民警，你们的行为已经影响到周边摊档和其他群众，请立即停止。我们依法对你们进行询问，请予以配合。”陈远杰一边让队友打开执法记录仪，一边对两人说道。最终，因民警规范及时处置，事情得以圆满处理。

　　“这个过程中，‘AI教官’发挥了重要作用。”解放派出所所长马强向《法治日报》记者介绍说，“近两年来，我们通过‘AI教官’对全所人员进行培训，使民警的执法能力水平提高了，执法更公正了。”

　　马强所说的“AI教官”，是柳州公安“AI教官智能实训平台”的简称。近年来，为解决民警执法不规范、不文明、不作为、乱作为、现场处置不当等突出问题，柳州市公安局紧贴警务实战需求，创建创新“专业+机制+大数据”的智能化警务机制，自主创新研发了“AI教官智能实训平台”，以人工智能技术构建全新实战培训新模式，进一步提高了公安队伍的执法能力和水平，推动执法规范化建设迈上新台阶。

　　记者了解到，柳州公安“AI教官智能实训平台”涵盖日常警务、出警处警、办案指导、治安整治、交通规范处警、窗口服务、纠纷处理等7个规范处警实景模块，包含65种警情模拟训练和考试，内容涉及公安机关所有警种和岗位。这些教学片段采取格式化教学模式，对一线执法执勤、窗口部门的规范化用语、动作进行了规范，并采用人工智能全态识别和语言识别技术，对民警、辅警训练和考核过程中的动作、姿态和语言进行智能化识别和打分，实时对不符合规范的动作、语言进行纠正和指导。民警、辅警通过反复使用执法教学片段进行训练和考核，有效地提升了解决和处置复杂警情问题的能力。

　　7月8日21时，柳州市公安局柳南分局民警熊彦淞利用业余时间，点开警务通手机上的“AI教官智能实训平台”，对照手机上的提示进行出警处警情形的练习。

　　目前，像熊彦淞这样，利用点滴时间进行规范化训练的人很多。

　　“AI教官智能实训平台”包括显示训练考试中的实景模拟训练考试终端和显示警务通手机App两个模块，均能够实现在线训练和在线考试功能，有效解决了传统教学中存在的标准不一以及传统集中式培训存在的师资、场地、时间协调方面的难题，让广大一线民警可以不受空间、时间和地域的限制，利用碎片化时间随时练、随处练，有效提升了训练效果，保证了培训质量和内容的统一。

　　评价一支执法队伍的优劣，群众最有发言权。今年以来，通过运用“AI教官智能实训平台”扎实有效地学习和培训，柳州市公安局民警的执法能力水平得到提升。今年上半年，群众投诉执法问题大幅下降，投诉率同比下降46%。