河北唐山路北区检察院规范用语推进窗口形象建设

发布时间：2013-06-21 来源：检察日报

　　本报讯(通讯员钟鑫杨韵含)“你好，这里是路北区检察院案件受理大厅……需要预约阅卷，明天上午？请稍等，我查一下，可以。”近日，河北省唐山市路北区检察院出台了《案件受理大厅接待规范用语》，包括接受询问、处理事务、回应批评、提供帮助等6类60种规范用语，以及20种服务忌语，作为该院升级律师接待“一站式”服务标准的新举措，有效推进了检察机关窗口形象建设。据悉，今年以来，该院着力构建律师接待“一站式”服务模式，重点加强了服务环境建设。

作者：钟鑫杨韵含