2024年8月27日，江西省遂川县衙前镇的冯某夫妇将一面绣着“做群众贴心人 为人民办实事”的锦旗交到户政员邱伊媚手中。

　　故事还得从半个月前说起，原来，冯某夫妇近日通过民政部门在遂川县福利院收养了一名活泼可爱的小女孩，希望将小女孩的户口从福利院的集体户口迁入自己的家庭户口中，并且希望给小女孩改个名字，不知道该怎么办理的冯某遂来到衙前派出所综合窗口咨询。

　　户政员邱伊媚热情接待了冯某，详细询问了冯某的家庭情况和办理诉求，当面翻阅《江西省户口居民身份证管理工作规定》给冯某解释，明确告知冯某办理业务所需的材料清单。考虑到冯某本人需要去外地务工，为了避免来回奔波，邱伊媚立即致电县局户政科，进一步确认了迁移流程的可行性，并特别提醒冯某关于收养证明的重要性及其在户口迁移中的关键作用。

　　2024年8月26日，冯某带着准备齐全的材料再次来到了衙前派出所，户政员邱伊媚很快为冯某办好了收养小孩的户口迁入和改名。心想事成并一次办结的冯某非常开心，一个劲的表示感谢，并于第二日制作好锦旗再次来所表达谢意。